Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026-11-12

Vítejte v obchodě Bojová výstroj na adrese bojovavystroj.boutique. Vaše soukromí je pro nás důležité a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi údaji nakládáme. Náš tým pracuje z Česka a řídí se českými a evropskými pravidly pro ochranu osobních údajů (GDPR).

1. Kdo vaše údaje spravuje

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu Bojová výstroj. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně soukromí nás kontaktujte pouze e-mailem na support@bojovavystroj.boutique. Na tento e-mail nám můžete psát i pokud chcete uplatnit svá práva popsaná níže.

2. Jaké údaje sbíráme

Abychom mohli vyřídit vaši objednávku a starat se o vás jako o zákazníka, potřebujeme od vás:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• doručovací údaje pro zaslání objednávky,
• údaje o objednávce a platbě (co jste si koupili, kdy a za kolik),
• případnou komunikaci s námi e-mailem,
• základní technické údaje o návštěvě webu, například IP adresu, typ prohlížeče a cookies.

Nikdy po vás nechceme žádné citlivé údaje, které k nákupu nepotřebujeme.

3. Proč údaje používáme

• Vyřízení objednávky a doručení zboží – bez jména, e-mailu a doručovacích údajů bychom vám objednávku nemohli poslat.
• Zákaznická podpora – když nám napíšete na support@bojovavystroj.boutique, použijeme vaši komunikaci k vyřešení dotazu nebo reklamace.
• Plnění zákonných povinností – například pro účetní a daňové doklady.
• Zlepšování e-shopu a jeho zabezpečení – abychom věděli, co na webu funguje, a chránili ho před zneužitím.
• Marketing – jen s vaším souhlasem – novinky a nabídky posíláme pouze tehdy, pokud jste se k odběru sami přihlásili. Odhlásit se můžete kdykoliv odpovědí na náš e-mail.

4. Cookies

Náš web používá nezbytné cookies, aby košík a objednávka správně fungovaly. S vaším souhlasem můžeme používat i analytické cookies, které nám pomáhají pochopit návštěvnost. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení nákupu, reklamací a plnění zákonných povinností, obvykle po dobu stanovenou českými předpisy. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už není potřebná. Souhlas s marketingem platí, dokud ho neodvoláte.

6. S kým údaje sdílíme

Vaše údaje nepředáváme k prodeji třetím stranám. Sdílíme je pouze tam, kde je to nutné pro provoz obchodu:

• s dopravci pro doručení balíčku,
• s poskytovateli plateb a technického zázemí e-shopu,
• s úřady, pokud nám to ukládá zákon.

Všichni partneři musí s údaji zacházet bezpečně a v souladu s GDPR.

7. Jak údaje chráníme

Používáme zabezpečené připojení, omezený přístup k údajům a pravidelnou kontrolu našich systémů. Přestože děláme maximum, žádný přenos dat po internetu není stoprocentně bezpečný – pokud budete mít podezření na zneužití, napište nám prosím hned e-mailem.

8. Vaše práva

Máte právo:

• získat přehled o tom, jaké údaje o vás vedeme,
• požádat o opravu nesprávných údajů,
• požádat o vymazání údajů, pokud už je nepotřebujeme,
• omezit nebo namítnout zpracování,
• získat své údaje k přenesení,
• odvolat souhlas s marketingem,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Stačí nám napsat na support@bojovavystroj.boutique a ozveme se vám zpět e-mailem.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat, například když změníme služby nebo nám to uloží zákon. Aktuální verze bude vždy na této stránce včetně data poslední aktualizace.

Děkujeme, že u nás nakupujete. Pokud máte k ochraně soukromí jakýkoliv dotaz, napište nám na support@bojovavystroj.boutique – rádi vám vše vysvětlíme.